Desafortunadamente, el aumento de precio no significa que pueda salir de su plan sin penalizaciones.(Imagen: Getty Images)
Millones de clientes de O2 se verán afectados por una subida de precios del 2,7% en abril, confirmó la red móvil.
El aumento está en línea con el índice de precios minoristas (RPI) de enero, medida de inflación, como se anunció a principios de este mes.
Para algunos clientes, por ejemplo aquellos con la tarifa más cara de 'Tiempo de uso ilimitado' de O2 a £ 35 al mes, los precios subirán en 95 peniques cada mes, o en £ 11,34 durante el año.
Según O2, el aumento promedio en todos sus clientes será de 62 peniques al mes, o £ 7.44 al año.
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“El ajuste anual del RPI de este año es del 2,7 por ciento. A diferencia de otros operadores que aplican aumentos de RPI a las tarifas agrupadas, lo que aumenta los costos del teléfono y del tiempo aire, los clientes de O2 Refresh solo tienen esta tarifa aplicada a su Plan de tiempo aire ', dijo la red.
'Nos estamos comunicando con nuestros clientes para informarles del cambio, que se reflejará en su factura de abril'.
El aumento se aplica a todas las tarifas de pago mensual contratadas o actualizadas desde el 23 de enero de 2014, incluidas las tarifas estándar, de banda ancha móvil y solo para Sim, independientemente de la duración del contrato.
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Para los clientes de O2 Refresh, cuya factura se divide en el costo de minutos, mensajes de texto y datos que están pagando, llamado Plan de tiempo de uso, y el costo del dispositivo en sí, el aumento solo se aplicará a los costos de tiempo de uso.
Si no está satisfecho con los aumentos de precios y tiene un contrato de actualización, puede cancelar su contrato en cualquier momento y no se le cobrará nada adicional.
Su factura final incluirá cualquier cargo fuera del paquete en el que haya incurrido antes de cancelar y, si rescinde su contrato de tiempo aire antes de pagar el costo de su dispositivo en su totalidad, su factura final también incluirá la suma global que aún adeuda.
En otros lugares, los clientes de Three y EE también se verán afectados por un aumento de precios a finales de este año en línea con las últimas cifras de inflación.
Los clientes de EE también verán subir sus facturas (Imagen: Getty)
Un portavoz de Three dijo: 'Este año, nuestros clientes verán un aumento del 2,7% en línea con la tasa de inflación RPI de enero publicada por la ONS [Oficina de Estadísticas Nacionales]. Esto significa, por ejemplo, que un cliente de Three que pague 20 libras al mes verá un aumento de 54 peniques al mes. Nos pondremos en contacto con los clientes a partir de marzo y estos cambios se introducirán durante mayo de 2020 '.
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Tres dijeron que todos los clientes de pago mensual con un contrato suscrito, renovado o actualizado desde el 29 de mayo de 2015 verán un aumento del 2,7% a partir de este mes de mayo.
Esto incluye planes de banda ancha móvil y solo para Sim, y se aplica independientemente de la duración de su contrato.
Los clientes de EE también verán un aumento del 2,2% en las facturas de telefonía móvil desde el 30 de marzo.
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El aumento significa que los usuarios que pagan mensualmente pagarán un promedio de 58 peniques adicionales al mes, aunque esto podría ser tan alto como £ 2.29 adicionales cada mes para aquellos con contratos más caros.
Los clientes móviles de BT también verán incrementos del 1,3% a partir de marzo, mientras que Vodafone anunciará sus nuevas tarifas el miércoles 25 de marzo.
No puedo pagarlo, ¿puedo cancelar mi plan?
Si está bloqueado en un contrato estándar con su proveedor de telefonía móvil, no se le permitirá dejar la penalización de su contrato libre como resultado del aumento.
Esto se debe a que todos los proveedores de telefonía móvil pueden subir los precios de los contratos una vez al año en función de la inflación, y esto se menciona en los términos y condiciones.
Por lo general, los usuarios de dispositivos móviles solo pueden cancelar su contrato si un aumento es lo que el regulador Ofcom considera que es un 'perjuicio material' para ellos.
Como este aumento está en consonancia con la inflación, es poco probable que pueda argumentar la cláusula de detrimento material, pero no tiene nada de malo intentarlo siempre que pueda respaldarlo.
Si no puede pagar el aumento de precio, hable con su proveedor sobre sus opciones. Es posible que puedan ofrecerle una actualización anticipada, un plan más económico o darle más por su dinero.
